нет интернета

alex · Добавлено: 31-07-2018 11:47:51 Заголовок сообщения:

Дом 2/5 уже 2 часа как восстановлен. Да, Сиваш он такой. Только у него от прямого разряда молнии горит оборудование. Другие операторы волшебники - они силой мысли молнии отводят от своего оборудования.
_________________
С уважением,
Овчаренко А.В.

slacker · Добавлено: 31-07-2018 13:37:40 Заголовок сообщения:

8-13 я так понимаю тоже пострадало оборудование?

ronan · Добавлено: 31-07-2018 15:26:46 Заголовок сообщения:

Да
_________________
С уважением,
Данилевский Р.В.

Multi_Fox · Добавлено: 31-07-2018 16:19:48 Заголовок сообщения:

Исто́чник (система[1], агрегат[2]) бесперебо́йного электропита́ния (ИБП), UPS (англ. Uninterruptible Power Supply (Source, Systems)) — источник электропитания, обеспечивающий при кратковременном отключении основного источника мощность питания, а также защиту от помех в сети основного источника. :idea:

alex · Добавлено: 31-07-2018 20:07:12 Заголовок сообщения:

К сожалению, в некоторых местах города не помогли бы никакие UPS. От прямого разряда молнии в один из домов у нас просто взорвался коммутатор. И это при том, что в этот момент дом (как и весь район города) был РЭС-ом обесточен. И дом этот всего-то друхэтажный, в 80-м от него 5-тиэтаэжки, которые вообще никак не пострадали. Вот и гадай теперь, где логика у тех молний?
Знатная гроза была...

П.С. На данный момент мы полностью закончили все работы по восстановлению работоспособности сетей доступа во всех зданиях города. Если у кого до сих пор не заработал Интернет, 90% вероятности, что у вас сгорел WAN-порт на роутере или в сетевой карте компьютера.
_________________
С уважением,
Овчаренко А.В.

Multi_Fox · Добавлено: 01-08-2018 00:25:06 Заголовок сообщения:

UPS и если на камутатах поставить было бы всё норм у вас . вопрос 01.08.2018 года на счету 1200 рублей где инет ? пропал в 00:17 ? 8-13 я не один такой в доме.
C:\Users\*****>ping sivash.net

Обмен пакетами с sivash.net [194.165.62.4] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 194.165.62.4:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
(100% потерь)
проблема с билингом ? (нет не знаем)

j-dreamer · Добавлено: 01-08-2018 01:24:10 Заголовок сообщения:

я уже мозг сломал себе, что происходит?
https://i.imgur.com/0LmEcb6.png
раз 5 перезагрузил роутер, включался без роутера, ДВАЖДЫ включил отсрочку и пополнил счет с запасом. Ничего не помогло

XoBaTiNoS · Добавлено: 01-08-2018 01:26:34 Заголовок сообщения:

А вариант узнать свой логин и пароль от сайта статистики если договора физически не существует?
_________________

Multi_Fox · Добавлено: 01-08-2018 01:29:05 Заголовок сообщения:

178.216.32.221

XoBaTiNoS · Добавлено: 01-08-2018 01:30:20 Заголовок сообщения:

Multi_Fox · Добавлено: 01-08-2018 01:32:57 Заголовок сообщения:

На данный момент локальный ваш IP шник который выдал коммутатор 10.5. 97. 225

Multi_Fox · Добавлено: 01-08-2018 01:36:28 Заголовок сообщения:

Говорят внимание вам закрыт доступ в интернет в Личном счете оплатите сумму 0 руб. И на счёте 1300 это как. Я думаю немного времени займёт зайти на сервер и починить billing
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! Вам закрыт доступ в Интернет!
Для получения доступа пожалуйста произведите оплату.
Требуемая сумма к оплате 0.00 руб.
Если Вы внесли сумму меньше обязательной абонентской платы на данном тарифе,
внесенные деньги накапливаются на отдельном авансовом счёте.
Как только внесенная сумма денег достигнет значения абонентской платы,
сумма аванса будет зачислена на текущий счёт, и Вам будет открыт доступ в Интернет.

Вы можете воспользоваться отсрочкой платежа до 10-ти дней.
На этот срок Вам будет включен доступ к услугам и сервисам в долг.

alex · Добавлено: 01-08-2018 07:23:57 Заголовок сообщения:

Да, проснулись админы, почесали репу, и всё исправили. :)
Приношу извинения! Закралась ошибочка в биллинге при переходе на новые тарифы. Пострадало 39 абонентов. Сейчас всё исправлено.
_________________
С уважением,
Овчаренко А.В.

j-dreamer · Добавлено: 01-08-2018 11:31:39 Заголовок сообщения:

alex, lan424 (уют) ещё проверьте пожалуйста

alex · Добавлено: 01-08-2018 14:39:57 Заголовок сообщения: